第一篇:护理个人述职报告
尊敬的各位领导,各位同事:
我在进入临床工作以来,在医院领导及党组织的正确领导下,在护士长及科主任的带领下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“一日为医,终身为友”的服务理念,发扬救死扶伤的精神,认真履行医务工作职责。踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。
有人说人之一生就如同泛舟,从一个港湾向另一个港湾,最终达到自己理想的地方,但没有谁能够说大海会永远风平浪静,人这一辈子不可能没有疾病,当人生病时,医生会为他提供解决的办法,而护士则为他提供帮助。健康,是一个人最基本的素质;护理,是健康的基本保证。
作为一名急救人员,我更本着对病人负责,争分夺秒挽救生命的精神,积极参与并做好每一次院前急救,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力做好本职工作,抱着爱伤观念,努力配合医生在院前给予病人最妥善的处理,尽力提高工作效率和工作质量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在点滴的工作中,开心过,失望过··· 记得一次抢救一个只有50天的婴儿时,看到家属的手足无措,看到婴儿因为渴望生存努力呼吸的时候,我真正体会到,医务工作的重要性。病人把生命交托在我们的手上,而我们就要用自己所学的所有知识和技术去挽救。
在两年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。虽然工作的时候也会遇到一些病人的误会和委屈,但是我也渐渐学会了如何处理应对。护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
第二篇:2014年护理部述职报告
2014年护理部述职报告
尊敬的各位领导,同志们:
大家好,我就一年来护理部的主要工作给大家做一汇报,请大家批评指教。一年来护理部在院各级领导的指导下,在各科的密切配合支持及各科护士长的团结协作努力下一切从工作出发,求真务实,积极贯彻和落实科学发展观的基本要求,在护理管理、护理服务、护理教育等方面,广泛听取各方意见建议, 坚持“以人为本、以病人为中心,以质量为核心”的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为临床一线服务,圆满地完成了各项工作任务。
一、 强化护理管理,保证护理质量安全
首先抓好护士长队伍建设。建立护士长考核机制,确立其在科室管理中的关键作用。年内组织护士长参加各类管理学习班12人次,使护士长们进一步理解了“规范科学管理,以人为本,保证患者安全”护理服务的内涵并达成了共识,有效地提高了护士长预测——控制——改进工作的能力,密切了护患关系。通过跟班、指导、交流等形式悉心指导因医院发展需要成立的综合科、消毒供应室、内1科新科室护士长工作,帮助护士长尽快适应角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理任务。
第二在管理工作中将护理安全放在首位。强化各级护理人员风险意识,法律意识,证据意识,超前意识,重视危险信息反馈,建立实施护理风险预警防范机制,对有误用风险的药物实施标识管理,危重及手术、老年、小儿等特殊患者用腕带标识加强身份识别,规范护理工作流程、各项基础护理操作流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程。同时加强对各种预案的督导与检查。每月的质量查房融入各项护理规章制度的落实检查,及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,对坠床、压疮、服药错误、管路滑脱等护理不良事件如实登记报告,收集护理危险因素,提出切实可行的防范措施,有效的保证了护理安全,全年无纠纷及患者投诉。
第三加强护理质量控制,确保临床护理质量。在总结上一年工作的基础上,年初修订了病区管理、院感控制、急救物品药品管理、护理文件、基础护理、危重症护理、护理教学、专科管理8项护理专项质量检查与考核标准,每组由1-2名科护士长带领质控员每月深入科室检查、督促、考评,月底汇总,与科室绩效挂钩,促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用;每季度组织全院护士长联合大检查1次,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短。病历管理采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,确保不合格的病历不归档,有效的促进了全院护理质量的提高。各项护理指标达到等级医院要求。
将“加强临床护理工作,确保基础护理工作到位”作为全年护理工作的主线,贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士主动做好基础护理工作的意识,实行责任护士全面负责制。在提高护理质量的同时,注重加强对危重病人的护理,保证危重病人的抢救护理工作到位、沟通咨询和护理指导到位,提高了抢救成功率,收到了良好的效果。
第四加强对器械清洗消毒、无菌物品的管理。随着消毒供应室的改建完成,及时调整人力,供应室独立建科,将全院常用的重复使用器械分两批次完成统一的回收--清洗--打包—灭菌—发放,人员实行弹性排班,严格按管理规范进行清洗、灭菌质量控制,满足临床无菌物品及手术器械供应及时。
二、科学调度人员,创优质护理服务。
为贯彻落实中央、省委、省卫生厅、市委在党的基层组织和党员中开展创优争先活动的统一部署及市卫生局党委《关于在市直卫生系统深入开展创优争先活动的实施意见》要求,结合卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神,根据医院实际情况与各科室护士长研究制订了《秦皇岛市骨科医院开展“创优争先、优质护理服务”活动实施方案》,活动的开展得到了院领导的大力支持,各科室积极行动,按照分步计划扎实推进。为确保工作的顺利开展,在医院领导的支持下,与人事部门密切配合,分2批次招聘新护士14名,有效缓解了护士人力紧张局面。在护士孕产假多、住院患者危重症多时段及外出宣传、完成应急任务时,全院范围内实行人力应急调配,全面履行护理人员职责,以病人需求为服务导向,把患者满意的护理骨干力量用到临床第一线担任责任护士,以保障护理服务的“优质”,促进医患和谐,让患者到医院后能“看好病、好看病、看病好”,礼仪服务、亲情服务得到了患者的好评,提升了医院整体形象,护理人员分层次使用初现规模。
三、加强教育培训,全面提高护士业务素质。
本年度完成了二批次14名新招聘护士的岗前培训与考核,并按年初计划组织全院护理讲课12次,业务查房12次,分层次三基训练考核每月一次,完成全院护理人员的继续教育任务。同时积极鼓励护理人员参加护理科研,撰写护理论文,2014年度护理科研立项3项,目前各项目进展顺利。
过去的一年紧张而充实,在病房管理、专科技术等方面存在差距。新的一年将不断总结经验,改进不足,研究护理工作出现的新问题、新情况,在模式病房建设、优质护理服务方面做出新成绩,以适应医院发展创新的需要,为打造建设一流的专科医院而努力。
高士 ……此处隐藏2695个字……基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习xx关于“xxxx”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次
参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格(请收藏好范文 网:WwW.)率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
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