为了感谢新老客户对新城支行的支持与认可,我们邀约行内达标沃德客户,参加此次组织的“丰沃百年,相约交通”摄影主题晚宴活动。本次活动对我们进一步提升服务品质、强化客户粘稠度工作、加强客户对高桥支行的认可度有很大帮助。在今后的工作中,新城支行还将进一步创新服务举措,提供更加体贴、更加人性化、个性化的优质服务,为支行业务的发展提供坚实的保障!
一、活动概述:
活动主题:丰沃百年,相约交通
活动时间: 2018年11月18日晚18:00——21:00
活动对象:交通银行沃德卡持卡达标客户(以家庭或者情侣为单位)
活动人数:9位达标沃德持卡客户及家庭,共计18人
5名新城支行工作人员
活动范围:交通银行赤峰新城支行存量沃德客户
活动目的:通过互动形式的体验和新颖的活动方式传播交通银行的知名度,在客户与工作人员的交流互动中增加现有客户的质量,以及拓展新客户的数量。
二、前期活动邀约
1、活动前期通过理财经理筛选目标客户,并电话问问客户意向。
2、行长携客户经理上门为赴约客户送答谢晚宴请帖
3、在交通银行新城支行为客户发送邀约活动短信,并附带本次活动联系人信息及电话。
三、 活动内容:
(1)答谢晚宴整体活动墙
1.活动酒店大厅放置一面活动背景墙,背景墙上面印有爱心的图案或者交通银行的LOGO图案。
2.在背景墙上指定的LOGO处插满玫瑰
3.客户到背景墙前照相并发至朋友圈领取玫瑰一朵。
(2)摄影作品甄选
新城支行收集在剪影墙前拍摄的摄影作品。参赛客户可在剪影墙前摆出各种各样的姿势,根据在剪影墙前拍摄的照片作为参赛作品。
(3)答谢晚宴
本次晚宴共计约24人参加,每8人一桌,共计准备3桌晚宴。
三位支行员工负责沃德客户的服务工作。
晚宴期间支行员工也准备了一些有趣的小游戏和排练的表演曲目,增添员工和客户之间的互动,达到彼此了解加深感情的目的。
四、摄影活动规则:
1.以“丰沃百年,相约交通”为主题,用在剪影墙内摆出的姿势作为摄影作品的表达形式,以评选出最佳作品。
2.参赛客户可以自带拍摄工具拍摄也可由银行工作人员辅助拍摄。
3.在活动过程中,评比标准为:以参赛客户在剪影墙内摆出的姿势传达出的姿态表达程度,创意和新奇程度作为评判标准。
五、人员安排与职责
1.活动策划人:2人(张博、李佳伦)
职责:安排现场分区接待客户以及酒店流程分配
2.活动协调人:2人(包世伟、霍伟斌)
职责:接待邀约到场客户并做好摄影活动及签到安排
3.活动现场负责人:1人(孟海燕)
职责:负责一切当日活动细则
六、活动预算
1、本次活动由 酒店负责承办;
2、活动中的交通银行LOGO摄影墙及鲜花由酒店方负责承担与制作;
3、费用清单:
项目 | 价 格(元) | 数 目(套) | 总 价(元) | 备注 |
投影仪 | 0 | 1 | 0 | 银行提供 |
交通银行LOGO摄影墙 | 0 | 1 | 0 | 酒店赠送 |
玫瑰花 | 0 | 50支 | 0 | 酒店赠送 |
宴席 | 1200 | 3桌 | 3600 | 酒店提供 |
红酒 | 200元/桌 | 3桌 | 600 | 酒店提供 |
饮料 | 100元/桌 | 3桌 | 300 | 酒店提供 |
水果 | 100元/桌 | 3桌 | 300 | 酒店提供 |
糕点 | 200元 | 200元 | 酒店提供 | |
总计:19000元 | ||||
五、预期效果及跟踪反馈
1.通过本次活动预计带来的业务量
通过本次活动,将提前打开支行2019年开门红的营销局面,大大提升支行社区营销的人气量。
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
交通银行赤峰新城支行
2018年11月6日
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