首先还是说一句,今年执行的任务更重了,日常的策划、设计、舆情工作,都要感谢各部门同事的大力支持。按照方总说的,以问题为导向,思考解决方案的思路,说一些今年的感受和想法。
一、战略方向上:
今年各大媒体、广告公司的受的经营冲击都很大,红网在集团的战略规划下,稳住了经营盘、探索了新方向,我们是很幸运的。
很多当年还算有影响力的媒体,都出现了发不出工资的情况,经营转型、大面积裁员,甚至一部分媒体都开始用低劣的手段,在找职能部门要广告费。
方总之前跟我们开会的时候一直提到,红网需要“需要建立一个开放可持续的体系”,这个战略方向,从目前各行业反馈的洽谈和合作需求来看,我们的开放意识有所提升,但以资源售卖+活动执行为主的策划结构和经营结构,改变并不大。而我们看到的其他媒体、尤其广告公司,都已经在大张旗鼓的整合新资源了,不管是平台的搭建、电商模式的尝试、IP的打造、流量的培育、场景化的内容。这样的时代,外部竞争早已经以多资源形成集合了,所以,整合资源,值得我们放开手脚去尝试,需要有规划地去进行。我们很多的高远的战略,在执行的时候,都是鞭策型的执行,而没有养成坚定贯彻的习惯。
这个事,策划部门不管是湘农荟的跨界合作,还是日常工作,我们在今年底到明年初,都会不遗余力地尝试,构建一个内部资源+外部资源高质量结合的资源体系库,希望能在促进各行业业务的时候,按照业务更可持续、规模更大的配置思路,形成更优质的资源配比。
二、跨部门合作上:
我们集团的经营规划,是“上下打通、左右拱卫、浑然一体”的集团运营体系,因为各部门之间的功能、职能不一样,红网传媒算是职能比较立体的,但是在视频拍摄制作、大型活动直播等方面,也还是需要进行常态化的跨界合作。
上下打通、左右拱卫、浑然一体,这是做大客单价、壮大规模的需要,也是提升红网整体服务能力和服务品质的需要。
今年,我们从策划、活动执行上,尽力去尝试了跟集团各部门、各分站间的跨界协作,但因为各职能部门之间的主要工作也非常多,真正意义上的跨部门协作,还是存在两个问题:
1、内部跨部门的合作,达不到市场化的合作标准和要求,基本是按空闲时间、按部门间关系好坏来进行协作。
2、部门之间的协作,仍然存在心理壁垒,觉得跨了线口、害怕客户跑掉,是常态。
我觉得,解决这两个问题的核心,是需要集团层面构建一个开放式的资源管理体系,并且出台标准化的、各环节坚定执行的利益分配制度。这样,才能更好地让所有的资源,合理配置,才能根据市场需求的大小,来科学决策补充或删减哪些资源。
三、日常工作中:
以产品创新为中心,推进经营工作的创新升级,从问题出发创新管理,实现可持续发展。
1、目前的策划,还强烈依赖集团引领、集团带领,我们的策划,不应该只是做个资源配置方案,机械化地罗列背景、流程、资源表格。一个合格的策划,应该对业界有更宽的视野、对行业有专业型的理解,才能更加自主地做出优质的策划,才能从资源型方案,到产品型策划、战略构建型策划转变,于媒体发展和个人发展,都是必要的。
2、目前的设计,精品意识仍然薄弱,也应急能力也有待提升。我们的设计是缺乏考核的,要构建起对数量+对质量+对服务能力的综合考核,配套提升效率、提升出品、提升评价的综合考核和激励机制,这个事,我们今年底一定会出来。
3、我们的舆情,从运营机制和流程上,还非常的粗放,就是单纯的客户到人。在业务迅速增长的情况下,目前已经出现了服务跟不上、行业没深耕、报告没创新、功能升级缓等各类问题。目前,已经在商量调整管理,用同类别行业,逐渐培育更专业的舆情编辑,同步会尝试让其他同事分批次尝试舆情编辑的工作,常态化引进实习生,培养红网自己的舆情服务队伍。
整体上,不管是策划、设计、舆情,我们所有的支撑岗,在日常工作领域,都应该渗透到行业发展、整体经营的工作中去,去深入了解行业、去实实在在地理解客户需求,才能让我们的出品和服务支撑,更符合市场需要,更好地促进业务成单。
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