服务人员着装礼仪之工作装教学设计

课题

服务人员着装礼仪

课时

2

周次

9.10

教学

目标

知识

掌握服务人员工作装基本要求

能力

设计节日特色制服

德育

培养学生职业素养

重点

服务人员工作装基本要求

难点

根据场景，设计节日特色制服

课型设计

综合课

教学方法

讲授法、讨论法

教学资源

多媒体

教学流程

引入告知任务要求—实施活动体验方案—展示成果精讲小结—任务拓展延伸

教学任务、活动、策略设计

教学模式

任务或项目设计

教学内容及学生活动设计

教师助学策略设计

信息化

支撑

自

主

探

究

一、导入 （复习站姿）：

站姿训练： 1、垂手式站姿2、女生前握手式站姿 3、男生后背手式站姿

提醒站姿要领，巡查矫正不良站姿

合

作

分

享

一服务人员着装要求：

二、装饰物：

（一）女性服务人员穿着职业装的要求

衬衣：扣好纽扣，将衬衣下摆系入裙子或裤子中

工作证：佩戴在衬衣、制服的胸前侧

胸牌：佩戴在制服左上侧距肩线15厘米居中处

（二）男性服务人员穿著职业装的要求

衬衣:扣好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中；不能坦胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿；佩戴领带、肩章

裤子:烫熨平整，保持干净、整洁

皮鞋:保持光亮；工作证佩戴在衬衣、制服的胸前侧胸牌:佩戴在制服左上侧距肩线15厘米居中处

1.名牌

将刻有自己名字的名牌佩戴于左胸上侧，距肩线15厘米居中处。

2．工作鞋

穿着职业装时，一定要穿黑色工作皮鞋，工作皮鞋要保持干净光亮、无破损。

3．丝袜（袜子）

（1）通常丝袜的颜色为肉色、灰色、黑色。工作时应多备一双丝袜，一旦出现脱丝应及时更换。

（2）男士着袜应以黑、兰、灰等深色为宜。

4．发饰

佩戴的应是蓝色或黑色，发网必须是黑色的，盘发髻时要使用隐形发网。如果需要佩戴发卡，以是黑色为宜，发卡上不能有任何的装饰物，佩戴发卡的总数量一般不要超过4枚。

教师讲授，配合PPT图片学生了解着装及配饰要求

PPT

自

由

演

练

展示表演

以5-6人为一小组，穿着职业装进行展示，老师及其他同学点评。

教师引导，学生点评

拓

展

升

华

设计制服

以学习小组为单位设计节日特色制服

介绍不同节日的文化背景

课后小结

服务人员工作装既关系到个人的形象更代表公司的形象，所以服务人员在工作时必须遵守公司有关服饰规定，做到按规定着装。

教

学

资

料

卡

一服务人员着装要求：

（一）女性服务人员穿着职业装的要求

衬衣：扣好纽扣，将衬衣下摆系入裙子或裤子中

（二）男性服务人员穿著职业装的要求

衬衣:扣好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中；不能坦胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿；佩戴领带、裤子:烫熨平整，保持干净、整洁

二、装饰物：

1.名牌

将刻有自己名字的名牌佩戴于左胸上侧，距肩线15厘米居中处。

2．工作鞋

穿着职业装时，一定要穿黑色工作皮鞋，工作皮鞋要保持干净光亮、无破损。

3．丝袜（袜子）

（1）通常丝袜的颜色为肉色、灰色、黑色。工作时应多备一双丝袜，一旦出现脱丝应及时更换。

（2）男士着袜应以黑、兰、灰等深色为宜。

4．发饰

佩戴的应是蓝色或黑色，发网必须是黑色的，盘发髻时要使用隐形发网。如果需要佩戴发卡，以是黑色为宜，发卡上不能有任何的装饰物，佩戴发卡的总数量一般不要超过4枚。

板

书

设

计

一服务人员着装要求：

二、装饰物：

布

置

作

业

根据节日特点设计节日性工作服

教与学后记及教与学信息记载：