民政优抚工作个人总结

到民政局工作已有两个月了，在我刚到局里时就下定了决心：要团结、奋进、开拓、创新,要通过不断学习，增强自身业务素质，开创局里工作的新局面。我以强烈的责任感为动力，认真落实领导的指示工作，以实现零差错为目标，与局里全体人员齐心协力，开拓创新，恪尽职守，乐于奉献，较好地完成了领导交给的各项工作任务。 　　

一、勤于学习，自觉锻炼，不断提升业务能力 　　

从部队进入地方工作，我深深感觉到缺少的就是工作经验，尤其是在部门业务方面对业务的流程和相关事项不是很了解。为此我虚心向领导和同志们学习，特别是xx和xx同志，我们在同一间办公室里面，我把他们当做我的老师不懂就问，使我尽快掌握了业务上的部分流程。在理论方面，我加强业务制度及安全知识的学习，使我懂得了业务相关知识，并逐渐运用到实践管理中，在短期内适应并展开了部分工作。为尽快了解业务,只要是我能为的，我都尽办而为，因为只有这样的锻炼机会，才能让我更好地融入工作中，提升业务能力。

二、恪尽职守，努力做好各项工作 　　

民政优抚工作是一项专业性、政策性较强的工作。既要有业务管理能力，也要有政策理论水平。在上班方面，每次都能按时按点上班，做到不迟到早退；在值班方面，我具有较强的责任感和大局意识，值班时间保持时刻在岗位工作，并能同各带班员做好工作交接，较好地保证了局里工作的有序开展；在文明办公方面，我对办公室桌椅每周进行擦一次，在办公桌上实行文件分类管理，保持了良好的工作环境和对各项业务工作一目了然。在出勤方面，为了能更好地开展扶贫工作，多次与同事们下乡搞扶贫和低保情况督查等工作。　　

三、努力为人民办实事，做他们的贴心人 　　

我深深感觉，做为一名业务职员更重要的是为人民多做实事，才能赢得他们的信任。我到局里后，很多群众向我咨询有关业务问题和一些业务以外的事时，我从自身业务角度和对业务的了解回复和指导他们，有效加快了他们办事速度，少走很多弯路，为人民做了一件又一件的好事。

总之，在民政局工作以来，我通过以上几方面的努力，工作慢慢有了起色，自身的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去、学无止境，在新的一年里，我将不断地探索相关业务的方法，及时总结经验教训，虚心向领导、老同志学习，以便将自己的业务水平推向更高的层次。