电子商务农村淘宝工作总结

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★电子商务农村淘宝工作总结（第1篇）

自8月20日全省电子商务发展大会召开以来，我县严格按照省委、省政府正式把电子商务作为贵州弯道取直、后发赶超的战略选择，把“三农”领域作为发展电子商务的主战场、主力军、主渠道的指示精神，积极开展电子商务发展工作。习水县委、县政府在9月2日成立了习水县电子商务发展工作领导小组产召开了千人启动大会，会后立即召开专题会议进行安排部署，明确把打造全国县域电子商务生态标杆县作为我县电子商务发展的战略定位，最终实现“网货下乡、黔货出山”目标。通过不懈的努力，取得了初步成效，现将所开展的工作总结如下：

一、指导思想

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，落实国务院决策部署，按照全面建成小康社会目标和新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的要求，以打造习水生态电商标杆县为目标，以积极创新农村商业模式为动力，以培育和壮大农村电子商务市场主体，加强基础设施建设，完善政策环境，加快发展线上线下融合为主线，促进现代农村商品流通和服务网络的建设，提高人民群众生产生活质量，加快农民脱贫致富奔小康的步伐。

二、主要做法

（一）强化组织保证。为强化工作落实，方便调度各方资源，我县成立了以县委书记、县长为双组长的电子商务发展工作领导小组，由分管副县长苟明利具体抓落实，抽调精干人员成立工作专班，全面统筹推进我县电子商务进农村工作。

（二）配强执行机构。电子商务进农村工作涉及众多部门和各个乡镇，为利于工作协调，理顺工作关系，避免机构相互掣肘，我县由县政府办公室牵头，成立“习水县电子商务发展工作领导小组”，从县政府办、农牧局、经贸局、供销社抽调科级干部和从相关部门抽调精干人员专职从事电商工作，同时又面向社会公开招聘电子商务专业的8名志愿者从事农村淘宝工作，使我县电子商务进农村工作得以顺利推进。

（三）狠抓“海量宣传”。自9月2日我县召开电子商务千人启动大会后，农村淘宝宣传工作全面铺开，做到全覆盖，无死角。习水电视台每日在910、997、14频道轮流播出“村淘微电影”、“农村淘宝宣传片”和“村淘合伙人招募公告”，开辟“每周电商专栏”；习水报每刊有专题文章和实时电商新闻；县政府网站、微习水、县政府公众微信号、新华习水手机客户端每天至少发布一篇电商相关报道；在重要节点及时组织新闻信息向省市媒体推送。同时在县城和村镇开展多形式宣传，截至目前，共计分发宣传单页17000份，刷墙标语373面，喷绘标语2447条，广告灯箱95个，LED宣传329个，出动宣传车36辆，车体广告433辆，出租车LED宣传322辆，高速公路T型广告5面，村居大喇叭宣传每日一次。

（四）严格工作执行。按照县委、县政府要求，我县电商办严格落实 “一线工作法”和“日调度、周汇总、月总结”工作制度，强化“5+2”、“白+黑”工作机制，狠抓执行力建设。在开业前期工作上，县电商办人员在一线开展工作，在一线了解问题，在一线解决问题，每天早上利用半个小时开碰头会、晚上开小结会，“边干边总结，边干边修正”，每周进行工作总结和下周工作安排。县电商办全体人员充分发扬县委“当先锋、打头阵、争第一”精神，节假日不休，用电商办全体人员的辛苦指数来换取全县电商发展的加速度，全力把工作推向前进，基本实现“每日一变化，每周大变化”。

（五）深化阿里合作。为深化与阿里巴巴合作，我县积极与阿里巴巴各级领导进行沟通协商，共同制定我县农村淘宝工作实施计划，密切协作。在具体工作层面上，县电商办与阿里巴巴紧密配合，合署办公，“大事共同协商，小事互相通报”，不搞“一言谈”。小到“村淘合伙人”招募流程梳理，大到物流线路规划，对于重大事项则以“头脑风暴”形式进行磋商，商讨最优方案。通过这段时间的合作，增进了双方互信和了解，为今后双方扩大合作的深度和广度打下坚实基础。

（六）开展电子商务人才培训和普及教育。10月8日，举办了全县首批村淘合伙人朝阳培训班并取得圆满成功，100多人拿到了结业证书，覆盖党政机关、企业群体、电商专项人才、高校学生、社会大众等。10月30日，阿里巴巴农村淘宝事业部正式确定习水县为农村淘宝培训基地，下一步将落实好全县电子商务职业经理人定向培训，落实好电子商务企业人才需求定向培训，开设电子商务专业课程等。

（七）邀请重量级电商专家来习举行电商专题讲座。10月23日至24日，中国社科院信息化研究中心主任、博导汪向东，全国知名电商专家、操盘手莫问剑相继来习举行电商专题讲座，全县科局及乡镇主要领导参加了培训，进一步统一了思想，提高了认识。

（八）政府贴息贷款支持村淘合伙人创业。为维持习水58个村淘点顺利开业，解决各村站长资金周转难，习水政府为各个需要贷款的站长开通绿色通道，中银富登村镇银行习水县支行优化贷款程序，大力支持村淘合伙人创业所需资金，由政府贴息贷款，村淘合伙人免息使用，共计提供货款281万元，解决村淘合伙人开业资金周转难题。

三、取得的初步成效

（一）电商创业氛围初步形成。通过全覆盖、无死角的“海量宣传”，以及多次开展的公开招募活动，在全县上下已初步形成一定的电子商务创业氛围，群众知晓率稳步提升，农村淘宝已经具备一定的群众基础，村淘合伙人从第一批的乡镇推荐为主全面转向自主网上报名,报名人数和质量比第一批有较大提高，许多参加考试人员和部分本地线下企业开始主动询问电子商务产业园入驻要求，表达入园意愿。

（二）村淘合伙人创业激情高涨。外出打工青年回乡创业激情被成功点燃。在我县开展的两次招募活动中，共报名4720人，参加考试的共有1820人，在参加考试的人员中，具有大专及以上学历250人（含研究生1人），具有淘宝从业经历的138人，外出打工青年专程回乡参加考试的共有170余人，约占10%，一旦这部分人员成功就业，必将进一步带动更多外出打工青年返乡创业。

（三）全县农村电商网络格局初步形成。自9月14日启动县级营运中心建设以来，短短一个月时间，全县完成了县级营运中心、县级中心物流仓储、村淘合伙人培训中心、村淘土城体验中心建设工作，58个村淘服务网点完成选址并全面启动装修，现全部建成并投入使用。完成58个村淘网点站长甄选工作，启动6个“村淘3.0” 网点建设。10月12日，淘宝·特色中国·习水馆建成并线上正式开馆。县政府启动建设了规划面积达800平方米的“淘宝·特色中国·习水馆”电商产业园线下体验馆，并于10月30日举行了开馆仪式暨县域电商发展论坛。

截止目前，组团到习水考察交流的县市及单位80余批次，考察人数达2000人次。我县重点依托产业优势、产品优势，发展集群网店，通过多次培训，开设了60个淘宝店铺。实现电子商务下行交易112567单，交易总金额1300多万元。上行交易36 ……此处隐藏17647个字……5000元以上。

工作中存在的问题

（一）村级电商服务站运营能力还需提升。目前，全县虽然建成了不少村级电商服务站，但除部分地理位置优越网点外，其它网点业务内容单一，营销实绩较少，仅从事网上代购、充值等便民服务，网上代卖和网销农副土特产品、旅游产品工作还需提升。

（二）县农特产品无法形成品牌，上行销量低。萧县农产品种类繁多、同质化严重、产品数量过少，形不成规模，打造萧县农特品牌难度较高，无法批量销售本地农特产品。

（三）企业人才缺乏，运营有待加强。从市场变化、互联网技术发展速度来看，当前电子商务人才培育的时间远远赶不上行业的发展速度。萧县具备电子商务相关知识的人才积累不足，电商企业招引人才存在一定劣势，运营有待加强。

(四)电商龙头企业带动力不强。目前，全县电子商务企业缺乏行业龙头和品牌，整体规模依然偏小，辐射带动力不足，示范性、带动性不强。

(五)农产品网销标准化进程亟待加快。还有许多农品还不符合网上营销的条件，没有进行质量认证，注册品牌商标等，农产品转化为商品，再转化为网销产品进程亟待加快开展。  

传统企业及中小电商网商网上营销能力总体较低。目前，传统工业企业特别是加工制造业企业仍注重实物销售传统营销模式，很少有企业专业团队和专业人员开辟网上销售空间。同时，现有大多数电商网商不具备产品线上销售策划、设计、包装、宣传推介能力，缺乏网上营销意识，很少投资进行产品的策划、设计、包装、宣传，难于形成网上营销影响和竞争优势，缺乏营销竞争力。

2018年工作重点

作为全国第四批电子商务进农村综合示范县，我县将积极利用此契机，重点抓好以下工作。

（一）提高公共服务中心公共服务水平。进一步完善县电子商务公共服务中心职能，提高团队运营能力，健全管理制度和运营机制，建设萧县电子商务公共服务平台系统，提升数据上报、数据统计分析、免费在线培训、农产品企业宣传、农产品上行在线功能服务水平，构建“线上+线下”的公共服务体系。同时发挥农村淘宝等县级运营服务中心功能，借助多个等平台资源优势，提高为全县电商网商服务功能。支持电商园区现有电商企业做大做强，争创省级乃至全国电子商务示范园区。  

（二）注重培训实效，提高电商培训转化率。加大电子商务技能提升型培训力度，重点是网商孵化和人才培养，培育新增电商网商，壮大电商队伍，推动企业上线，扩大应用范围，增加网上销售，带动县域特色产业发展。按照已确定的农村电子商务培训总体方案，深入23个乡镇、260个行政村开展培训，确保明年年底前完成培训15000人次以上任务目标，其中孵化电商专业人才不低于600人，开设网上店铺数量不少于200个；建设萧县电子商务人才库，为萧县能够提供电商理念和实操培训，实操培训内容包含微商系类、淘宝系类及第三方营销平台和其他新平台的实操。对培训进行跟踪，提供后续实践引导和服务，完善培训后务机制，确保培训实效。 

  (三)实现资源共享，物流配送提速降费。充分发挥现有资源，避免重复建设和资源浪费，以电子商务进农村村级电商服务站为基础，整合现有的乡镇村物流配送网络，交通运输部门的农村公交班线，商贸流通企业以及本地货运等各种运输资源，进一步提升物流配送服务水平，提速降费。县物流配送中心建设农村物流信息管理平台，重点解决农村物流资源的协调统筹，降低农村物流成本，提高流通效率。快递跟踪信息能够从县级物流仓储中心传达到农村，让农村群众实时查询到包裹在县域内的流转情况，享受包裹到达短信提醒等服务。继续加强农村公路建设，加快推进农村公路硬化工程，提升路面等级和畅通率，提高农村物流配送能力。县物流配送中心将整合不少于6家的本地物流快递企业，配送频率各乡镇每天不少于1次，村级每周不少于3次。

（四）加强电商精准扶贫。依托县级电商公共服务中心，加大组织电商企业、网店、村级电商服务站等帮扶主体结对帮扶建档立卡贫困户，签订帮扶协议，建立帮扶台账，通过电商助销、安排就业、帮扶培训开店等措施帮助贫困人员增收脱贫，支持有能力、有意愿从事电商的贫困人员开设网店，创业增收，支持贫困村自己所有的村级服务站提升服务水平，拓展业务，为村集体经济增加收入。全面完成《萧县电子商务精准扶贫实施方案》中制定的目标任务，即2018年帮扶建档立卡贫困户2000户以上，户均增收1000元以上。

（五）加强农产品品牌培育。2018年我县将加大萧县农产品品牌培育力度。建立萧县特色产品资源库，在京东、苏宁等知名第三方平台建设运营萧县地方特色馆，举办网络营销推广活动。依托萧县电子商务公共服务中心，为萧县网商创业者提供农产品包装设计、活动策划、产品摄影服务。对企业品牌建设工作提出专业、合理的指导意见。把特色农产品品牌化建设作为提高农产品质量、扩大市场影响力、提升农业生产综合效益的重要手段，以建设特色优质农产品品牌体系为目标，立足特色优势产业，加大对农产品品牌建设的扶持培育力度。

（六）加强农产品溯源体系建设。萧县农产品溯源体系建设起步较晚，2018年我县将与专业溯源企业对接，扩大萧县农产品溯源应用范围。利用二维码技术、移动互联网技术等关键技术，实现优质农产品的生产管理、加工、质量安全检测、流通、销售、营销服务等全程关键指标的追溯应用，通过建立优质农产品质量安全的全程敏捷追溯，构建从“田间到餐桌”的农产品溯源数据中心，切实提高萧县农产品品质，推进萧县“三品一标”“一村一品”等农产品品牌认证。

提升村级服务站点运营水平。

1.加强所有村站运营人员业务技能培训。培养造就一批懂信息技术，会电商经营，能依托本村特色产业，促进本地农村产品上行的本土人才，这是提高村站运营水平的关键。

2.更新村站设备。2018年我县利用整合的省级流通业专项资金77万，以政府采购方式更新村站的设备（电脑、电视和打印机）。

3.挖掘本地适合网销的农村产品。依托本地特色产业筛选网销产品，开展标准化建设，进行规模化生产，指导相关企业进行农产品分级包装预冷初加工配送等基础设施建设，培育品牌提高市场竞争力。

4.培育典型，加强宣传引导。大力宣传运营能力强、服务水平优的村站，提高示范效应，引导激励更多的青年返乡利用电商创业，形成大众创业万众创新的局面。

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