办公室秘书个人年终总结(精选多篇)

秘书个人总结

在各位领导的指导下，在同志们的支持和帮助下，我紧紧围绕我局的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，较好地履行了工作职责，完成工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

一是勤于学习，提高政治水平和业务素质。利用工作和业余时间系统地学习各项理论知识，经过不断积累经验，能够较为从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证本岗位各项工作的正常运行，在实施各项工作的过程中，没出现过明显失误。

二是勤于动笔，增强文字功底和思维能力。为提高自身写作能力，我从已经成型的材料入手，边写边改，边练边记，在这方面，各位领导和同志们给予我很多建议帮助，使我荣获河北省财政系统公文写作比赛优秀奖。

三是勤于沟通，加强关系处理和主动补位。能与其他股室人员密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中明确工作原则，本职工作要保质保量完成，不属于自己本职工作范围的，也要配合其他人员按时完成，做到主动帮忙、热情服务。

虽然这一年的工作中我取得一些成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反 1

而影响了工作的进度和质量；二是处理部分工作时还不能得心应手，当出现新的主题活动时，显得无从着手。

2014年，我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与局领导、同事们对我极大支持和帮助离不开的。在此，我表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能给予我一如既往的关怀和支持，做得不妥之处还请批评和指正。在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

第二篇：办公室秘书个人年终总结

办公室工作个人年终总结

一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年

度工作做如下总结：

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。

第三篇：办公室秘书个人总结

办公室秘书个人总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操 ……此处隐藏1773个字……中出现的问题

( 一)文件基础工作

1、文件审核不够心细，时有文件出现措辞、错字等情况。

2、文件督办不够彻底。缺乏文件内容的记录，致使一些工作虽然已发至相关部门，但缺乏对工作完成情况的反馈。

3、对(单位)大事关心程度不够。只是醉心完成自己手头上的工作，但缺乏办公室工作所必需的大局观，对(单位)发生的事件只限于了解，并没有深入解读。

4、缺乏对数据的收集和了解，致使总结缺乏数据，显得空洞，没有为领导决策提供更多的基础数据。

（二）车辆管理

1、违章处理工作没有主动了解最新情况，而是遇到车辆年检时才去处理违章，导致违章堆积，加大了处理难度。

2、学校老旧车辆较多，维修难度较大。常常是刚修好没过多长时间后，再次出现其他问题。

3、对车辆了解度不够，导致有时车辆损耗或损坏无法正确识别，耽误了维修时间。

4、与司机师傅联系还不够密切。

（三）改进措施

1、在新的一年中，首先要加强自身的学习，除加强学习自己本职工作的内容外，还要多读一些管理类的读物，拓宽自己的知识面，拓宽自己的工作范畴，争取在本职岗位中做细做优，

2、加强对自己工作的管理，在原有做得好的基础上改进错误，实现管理有提升，工作出效果。闲暇之余尽量不坐在办公室中，多出去走走看看，了解更多。

3、贴近实际，多与司机师傅交流，学习车辆维护知识，同时再加强对中心车辆的管控，调配好车辆使用，为(单位)节支降耗做贡献。

到2014年我已在办公室度过@个春秋，@年来我从刚踏入社会的青年成长为一名办公室的“老”员工，是与(单位)各位领导和主任的爱护培养分不开的。新的一年，我将以更加饱满的热情投入到工作中去，报答领导对我的信任，

第五篇：2014年环保局办公室秘书个人总结

我于2014年12月正式从县林业局调入环保局工作，任办公室秘书一职。一年来，在局领导和办公室主任的关心和领导下，在全体同事的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服从领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的情况总结如下：一、政治理论及业务学习方面

1、今年是大力开展社会主义荣辱观教育的一年，紧密结合当前环保工作的特点，坚持局里每周二、五的学习制度，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、社会主义荣辱观及《***文选》，并和同事一起学习党的十六大、十六届六中全会精神、中纪委六次全会精神和领导干部廉洁自律的有关规定，进行宗旨观念教育，不断提高自己的政治修养和理论水平。通过以上的统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识；对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己各方面的知识，增强了自己实践“三个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性。

2、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识。对于本人来说，虽然我学的专业是环保，但前两年一直在林业局工作，实际操作相对还是很欠缺。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，虚心向单位老同志请教，一起到企业现场执法，掌握第一手资料，了解整个执法程序；另一方面，认真学习环境保护法，水污染防治法，水污染防治法细则，噪声污染防治法等法律法规。通过学习，进一步提高了我运用环保相关法律、法规解决日常工作中遇到实际问题的处理能力，同时也提高了我的执法水平和专业知识。

二、加强勤政廉政建设

本人十分珍惜组织上给自己这次到环保局工作的机会，严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各种困难，发挥自己优势，主动、超量地开展工作。在领导和同事以身作则的榜样激励下，本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累的工作作风。

三、认真做好第三批先进性教育驻乡工作组指导工作

按照地区、县委保持共产党员先进性教育活动的总体要求和部署，我于2014年12月26日被派往克孜勒乡，对该乡第三批先进性教育活动开展情况进行指导。自驻乡开始，我就清醒地认识到能够参与这样一项光荣而艰巨的任务，是组织上对我的高度信任，是对我们自身保持共产党员先进性再次教育和考验，是一次很好的学习、锻炼提高的机会。在督导期间，我积极主动地投入工作，把开展指导工作的过程当作锻炼和提高的过程，牢牢把握了指导工作的主动权。指导工作中同时及时与乡党委沟通，召开联席会议，提出建议和意见，通过与乡党委及时交流思想、沟通情况，团结协作，使督导工作落到了实处，保质保量的完成了上级赋予我们指导组的各项任务，也提高了我各方面的协调能力。

四、积极做好各项工作，努力当好参谋助手

一是勤于动笔，增强文字功底和思维能力。为了提高自己的写作能力，我认真向办公室主任请教，从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请有经验的同志和领导提出意见和建议。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，充分发挥助手和参谋作用。局里上报的材料具有很高的严肃性和权威性，出现任何纰漏都会给单位带来很大的负面影响。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请主任帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

二是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各项工作的开展情况，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的开展情况。并多次配合领导做好上级检查工作的组织、准备和协调等后勤工作。

三是是认真做好微机管理工作。特别是利用现代网络通讯的管理上，及时做好邮件收发工作，充分保证了上情下达，下情上报，使我的微机操作技能也得到了大大的提高。同时能够积极做好日常维护工作，遇到故障或其它问题，积极进行排除，努力使单位电脑处于最佳工作状态。

五、成功主持首届环保知识竞赛

为配合我县“6·5”世界环境日宣传活动，5月19日，在局领导及同事的大力支持下，我成功主持了“英吉沙县首届环保知识竞赛”，大大考验了我的组织能力。

六、认真履行职责，积极开展其他工作

（一）积极参加自治区环境监察总队仪器使用培训班

根据自治区环境监察总队新环监察〔2014〕19号文件通知，我局监察设备到位，需单位派业务同志参与学习，单位领导高度重视，立即委派我与另一同事参加了在自治区环境监察总队为期4天的培训班。培训班期间，我认真听取了专业人员对仪器的详细讲解，使我对仪器有了较为系统的了解，提高了操作水平和日常保养技巧。回来之后，我又将所学的仪器操作方法详细讲解给局里的每位干部职工，使其全体执法人员

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